Общи условия | Джу Арт

ОБЩИ УСЛОВИЯ

Всяко използване на уебсайта juart.bg означава, че Вие сте се запознали с общите условия, които са задължителни за всички потребители.
Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него се счита за съгласие с посочените условия. Ако не приемате тези условия, моля не използвайте този сайт.
Джу Арт си запазва правото да променя общите условия по всяко време без предварително известие, като променените условия бъдат публикувани в сайта и влизат в сила в момента на тяхното публикуване.
Джу Арт се старае, информацията, която предоставя на своите потребители да бъде вярна и точна.
Понякога е възможно неволно да бъдат допуснати технически грешки свързани с описанието на даден продукт или променена цена.
Джу Арт предупреждава, че изображенията публикувани в сайта имат само информативен характер. Може да има разлики в цветовата визуализация според потребителската компютърна конфигурация.
Всички изображения, символи, надписи и текстове са собственост на Джу Арт и на производителя ,от което следва, че не се разрешава да бъдат копирани, променяни или изтривани с търговска цел. Могат да се използват само след писмено съгласие от страна на Джу Арт.
Сайтът може да Ви препраща чрез линкове към други сайтове. Джу Арт не носи отговорност за безопасността на другите сайтове и информацията съдържаща се в тях.

РЕГИСТРАЦИЯ
Право на достъп в juart.bg имат всички потребители.
Всеки един Потребител сам решава дали да направи регистрация.
Процедурата по регистрация в Джу Арт е абсолютно доброволна и безплатна.
Като регистриран потребител ще имате възможност да проследите предишни поръчки, предоставени отстъпки, да правите коментари или да изкажете мнение относно даден продукт и др.
За да се регистрирате е необходимо да попълните регистрационен формуляр.
При попълване на формуляра се изискват валиден e-mail, парола, име, адрес, телефонен номер и данни за фактура в случай, че се изисква такава. Продавачът изисква от Потребителя предоставянето на коректни данни с цел качествено изпълнение на поръчката. Задължително е Потребителят да попълни на кирилица име и адрес за доставка.
При некоректно посочени данни, Продавачът си запазва правото да анулира създадения профил.
Също така Продавачът има право да ограничи достъпа на потребител, ако смята, че същият може да навреди по някакъв начин на Джу Арт или имиджа на Търговеца.
Всеки регистриран потребител има право да поиска изтриване на въведените от него лични данни, като това води до заличаване на използваните от него потребителско име и парола.

ЛИЧНИ ДАННИ
Джу Арт не иска да получава конфиденциална или защитена информация от Потребителите чрез този сайт. Всички материали, информация и други съобщения излъчени или изпратени през този сайт ще се считат за неповерителни и непредставляващи предмет на права.
При регистрация всеки Потребител въвежда валиден e-mail, своя уникална парола за достъп, еднократно и доброволно въвежда своите данни ( име, адрес, телефонен номер и данни за фактура в случай, че се изисква такава ) които се използват само и единствено за изпълнение на направената от него поръчка.
Потребителят има достъп до своите лични данни и може да ги променя или изтрива по всяко време чрез личният си профил регистриран в сайта на Джу Арт, но никой друг няма право да променя каквото и да е било без негово съгласие.
Всеки Потребител носи пълна отговорност за опазване тайната на своето потребителско име и парола и всички действия, които се извършват чрез използването им.
Личните данни, които Потребителя предоставя по собствено желание и доброволно са под закрилата на Закона за Защита на Личните Данни.
Потребителят се съгласява с факта, че Джу Арт в зависимост от своите задължения има достъп до част или цялата информация, с която се идентифицира даден потребител, но без право да я разпространява, разгласява, предоставя или преотстъпва на трети лица, освен в случаите, когато се налага доставка на стоката до посоченият от Потребителя адрес при строго определени процедури за конфиденциалност или тази информация се изисква от оправомощени органи и в съответствие на българското законодателство.

ДОГОВОРНИ ОТНОШЕНИЯ
juart.bg е уебсайт за електронна търговия - за продажба и доставка на публикуваните в него стоки от името на Джудита 1 ЕООД със седалище и адрес на управление:
гр. Стара Загора
кв. " Трите чучура " бл. 21, вх. 0, ап. 18
ЕИК 204190015
Поръчка през сайта juart.bg се счита за търговска сделка между Потребител и Джудита 1 ЕООД.
Договорът за продажба от разстояние между Джу Арт и Потребителя се счита за сключен от момента на уведомление чрез обаждане по телефона или SMS от страна на Продавача, че е готов да изпрати стоката.
Всички обявени цени са крайни с начислен ДДС и са в български лев. В цените не са включени транспортни разходи.
Джу Арт има право да променя цените на стоките по собствена преценка без предварително уведомление.

ПОРЪЧКИ
Всеки потребител може да закупи стоки от Джу Арт след като влезе в профила си през използваната връзка " Вход".
Потребителят може да пазарува и като ГОСТ, като във формата за поръчка въведе - име, адрес за доставка, телефонен номер и e-mail.
Продавачът изисква името и адреса за доставка да бъдат въведени на кирилица.
При посочени неверни или сгрешени данни при подаване на заявката, Продавачът си запазва правото да анулира поръчката, с което автоматично се прекратява Договора за продажба от разстояние. Джу Арт не се обвързва с каквото и да е задължение за изпълнение на тази поръчка.
Потребителят избира определен продукт и чрез кликване върху бутона „Купи“ го поставя в потребителската кошница. Може да добавя нови продукти, да разглежда съдържанието на кошницата или да премахне вече добавени стоки.
След като Потребителят е направил окончателният избор на продукти, натиска бутона „Плащане“ и следва по-нататък указанията за приключване на поръчката.
Потребителят задължително потвърждава, че се е запознал с общите условия и ги приема. В противен случай не може да бъде направена заявката.
При успешно направена поръчка, Потребителят ще получи съобщение на посочения от него e-mail с подробни данни за направената поръчка.
Поръчка направена в неработен ден или на официални празници се потвърждават в първия работен ден.
При изчерпване на наличност на поръчани продукти, Продавачът задължително ще се свърже с Потребителя за да уточни допълнителни възможности за доставка с приблизителен срок или предоставя възможност за отказ от поръчката.
Джу Арт се задължава след получено потвърждение на поръчката да я изпълни и достави на Потребителя.
Договорът за продажба от разстояние между Джу Арт и Потребителя се счита за сключен от момента на уведомление от страна на Продавача, че е готов да изпрати стоката.
Всички цени на стоките са с начислен ДДС и в български лев.

ПЛАЩАНЕ
Плащането на стоки закупени от Джу Арт се извършва чрез наложен платеж в брой при получаване на доставката.
Всички плащания са в български лев.
Потребителят заплаща стойността на стоката и транспортните разходи.
За поръчка до 100 (сто) лева, транспортните разходи са за сметка на Потребителя.
За поръчка над 100 (сто) лева, транспортните разходи са за сметка на Продавача до офис на избрания куриер.

ДОСТАВКА
Джу Арт се задължава да достави поръчаната стока до посоченият адрес на Потребителя.
Стоките ще бъдат изпращани в подходяща опаковка за да се опазят от евентуални щети.
Срокът на доставка е различен за отделните категории стоки:
Налични – до 3 работни дни
Неналични гоблени – до 7 работни дни
Неналични рисуване по номера – необходими са 25 – 30 дни
Когато стоката е неналична, наш служител ще се свърже с вас за да уточните детайлите по доставката.
Продавачът не носи отговорност за забавена поръчка по вина на куриерската фирма, неточен адрес или други обстоятелства независещи от него.
Доставка се извършва само на територията на България с куриерска фирма „ЕКОНТ“ или „СПИДИ“ .
Методите за доставка са:
- до офис
- до адрес на Потребителя
Тарифата за транспортните разходи се определя от куриерска фирма.
Куриерът има ангажимент да се свърже с Потребителя по телефона или SMS с номера на пратката и да го извести за доставката на колета.
При невъзможност Потребителят да бъде открит на посоченият за доставка адрес не по вина на Продавача, лицето извършващо доставка оставя съобщение с телефонен номер за контакт на който получателя е длъжен да се обади в рамките на 24 часа за уточняване на втори опит за доставка.
В случай, че Потребителят не осъществи връзка за уточняване на доставката, договорът за продажба от разстояние автоматично ще бъде прекратен и Продавачът се освобождава от задължението да достави стоката.
В случай, че Потребителят откаже да приеме поръчаната стока, договорът за продажба от разстояние ще бъде прекратен и лицето извършващо доставката ще я върне на Продавача. При връщане на стоката, транспортните разходи се заплащат от Потребителя.
Стоката се предава на Потребителя / Получателя срещу подпис, с който се удостоверява, че Продавачът е изпълнил поръчката.
Потребителят / Получателя оглежда стоката за транспортни повреди или други щети и при наличието на такива предявява претенции в присъствието на куриера или лице доставящо пратката.
В случай, че Потребителят / Получателят не направи оглед на получената стока и не предяви незабавни претенции, стоката се счита за одобрена и Потребителя губи право да претендира на по-късен етап.
Рискът от загуба или повредена стока преминава от Продавачът върху Потребителя / Получателя в момента, в който той или посоченото от него лице различно от доставчика приеме стоката.
С полагането на подпис на приемно -предавателния протокол Потребителят овластява куриера да предаде на Продавача сумата по общата стойност на стоката при избран метод на плащане - наложен платеж.

ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Потребител поръчал стока в Джу Арт и получил същата чрез куриер има право да откаже получаването на стоката или част от нея само в следните случаи:
- при транспорт стоката е повредена
- доставената стока не съответствува на поръчаната от клиента
- в случаите предвидени в чл. 55 ал. 1 от ЗЗП, Потребителят може да упражни правото си в 14 дневен срок да се откаже от поръчаната стока само тогава, когато стоката не е използвана и не е нарушена опаковката. Връщането на стока в този случай е за сметка на Потребителя.
КОГА НЕ МОЖЕ ДА СЕ ОТКАЖЕ СТОКА
Цената на някои стоки зависи от колебанията на финансовия пазар. Ако цената на дадена стока, която трябва да се плати не съответствува на цената на която е поръчана стоката, Потребителят няма право да откаже получаването и заплащането на тази стока.
Потребителят ще бъде предварително информиран от служител на Джу Арт за промяната на цената.

РЕКЛАМАЦИЯ
Рекламации се приемат чрез попълване на формуляра, който ще откриете в раздел " Свържете се с нас ", като задължително се посочи причината за предявената рекламация.
Джу Арт си запазва правото да не приеме констатацията на клиента, ако прецени, че основанието му за рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на Потребителя.
Джу Арт ще уведоми Потребителя за становището си на посочения телефон или e-mail.
Рекламации се извършва до 3 (три ) дни след получаване на стоката.

ГАРАНЦИЯ
Всички стоки публикувани в Джу Арт са със законова гаранция според Закона за Защита на Потребителите и в съответствие с Договора за продажба и гаранционната политика на производителя.

ДРУГИ УСЛОВИЯ
juart.bg е уебсайт за електронна търговия. В него са публикувани стоки, които се предлагат за закупуване от крайни потребители и търговци на дребно. Не се позволява съдържанието на сайта да се променя, копира, разпространява, прехвърля или да се манипулира по какъвто и да е друг начин.
Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, с които нарушават законите на Република България и общоприетите правила за комуникация, да извършват злоумишлени действия, в това число неоторизиран достъп до сайта, софтуер, мрежи, компютри и други устройства както и всички опити за разпространение на вируси и други компютърни програми, които са проектирани за причиняване и нарушаване на каквито и да е било права и интереси на трети лица.
Потребителят има право да публикува мнения и коментари за стока, но няма право да използва нецензурни думи. При използването на такива Джу Арт си запазва правото да ги премахне.
За неуредените в настоящите общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото в Република България законодателство.
Всички спорове по тълкуването и изпълнението на настоящите общи условия и по тълкуването и изпълнението на договорите за продажба от разстояние на поръчани от онлайн магазина стоки ще бъдат решавани със споразумение между Продавач и Потребител.
Всеки Потребител може да осъществи контакт с Продавача чрез обаждане по телефона или по e-mail.
Телефонният номер и e-mail адрес на Продавача ще откриете в раздел „Свържете се с нас“.